Prozessorientierte Managementsysteme bilden die Basis, um kundenspezifische, gesetzliche sowie unternehmensinterne Erwartungen und Anforderungen effizient zu integrieren. Ein Qualitätsmanagementsystem nach der ISO 9000:2000 kann heute als Stand der Technik bezeichnet werden. Mit diesem (Qualitäts-) Managementsystem wird jedoch nur ein Teil eines Managements einer Organisation oder eines Unternehmens abgedeckt, so dass weiterführende Schritte zur "Business Excellence" notwendig sind. Das Ziel "Business Excellence" kennzeichnet heute den Stand eines Managementsystems der Zukunft, das auf eigenen Wegen zu Spitzenleistung führt.
Unsere Aktivitäten konzentrieren sich auf die Forschung und Entwicklung von innovativen Methoden und Werkzeugen zu Business Excellence unter dem Aspekt der Wandlungsfähigkeit.
In Kooperation mit Unternehmen finden unsere Methoden und Werkzeuge zur Entwicklung und Umsetzung umfassender Managementsysteme ihre Anwendung:
- Entwicklung von Visionen, Strategien und Leitbildern
- Kopplung von Strategien und Qualitätsmanagement
- Entwicklung umfassender Kennzahlensysteme
- Einführung und Weiterentwicklung von DIN ISO 9000:2000, EFQM-Modell
- Durchführung von Selbstbewertungen